「fondesk」は、東京都中央区に本社を構える株式会社うるるが提供するクラウド型の電話代行サービスです。専任のオペレーターが会社・事務所にかかってきた電話の一次取次を代行し、受電した内容をSlackやChatwork、Eメールなど普段使っているツールへ、終話からおよそ2分程度で通知します。契約から利用開始まですべてオンラインで完結し、Webからの申し込みはわずか5分。電話番号を転送するだけで、最短当日から電話対応を任せられます。導入企業数3年連続No.1*を誇り、継続利用社数は6,200社以上、継続率は99％という高評価。全国各地に多数在籍するオペレーターが電話を分散して受ける仕組みにより、受電率の高さと安定したサービス提供を実現しています。* 2024年4月期 指定領域における市場調査。調査機関: 日本マーケティングリサーチ機構

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スマートOCRとは、請求書や発注書などの非定形帳票や手書き文字の読み取り・データ化ができるOCRサービスです。ディープラーニングによる文字認識エンジンが特徴。高精度な文字認識技術により、データ入力業務効率化と業務コスト削減に貢献します。

■特徴1 AI×OCRで紙帳票帳票を自動でデータ化

スマートOCRはAIによるディープラーニングを活用し、従来のOCRよりも高精度な読み取りが可能なクラウド型ツールです。紙の文書や帳票をスキャンして撮影画像からデータを取り出せます。


■特徴2 手書き文字や非定型帳票にも対応した高度な機能を搭載

インフォディオが独自開発したエンジンのAIによるディープラーニングを活用し、手書き文字や非定型帳票などにも対応した高精度の読取を実現します。従来の非定型帳票AI-OCRでは項目を分類して識別することが難しいといわれていましたが、当社独自のAI技術により、項目の識別においても機械学習によって精度の向上が可能です。


■特徴3 直観的な操作で読み取ったデータは簡単に抽出できる

スマートOCRは操作画面が直観的で活用しやすく、過去のデータは日付やファイル名、請求先などを指定して検索し、確認できます。優れたセキュリティ機能が搭載されており業務効率化や高度な管理ができるでしょう。これまでベンチャーから大企業まで1150社(※)が利用しています。

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