【CALLTREEとは】
10年以上コールセンター運営をしている、現場を知り尽くしたプロ集団が開発した
完全クラウド型のCTIシステムです。
●シンプルデザイン！ワンクリックコール、オートコールで架電効率アップ！
●自由度の高いカスタマイズ！ビギナーからエキスパートまで◎
●発信、受信履歴だけでなく、顧客管理(CRM)まですべて提供！

【リモートワーク対応！】
在宅コールセンターを構築いただいている企業様多数事例あり

【ポイント】
■必要なものは「インターネット」「パソコン」「ヘッドセット」だけ！
■最短翌日導入可能！1席からOK！
■LINE、ChatWork連携可能！
■クラウドPBXで、会社の固定電話もクラウド化
■オペレータの稼働状況をリアルタイムで確認可能！
■SSL暗号化技術で個人情報を保護する万全なセキュリティ

＜＜トラブル時には訪問・電話・遠隔操作などのサポート体制も万全です！＞＞

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LINEの友だちは増えたのに、売上が去年と変わらない。
原因は配信の中身ではなく、「誰に、いつ送るか」にあります。

一斉配信を続けるほど、リストの件数は減らないまま、話が通じる人だけが静かに減っていきます。
自分の課題として読もうとした人ほど「これは自分宛てではない」と気づくからです。

LiftCoreは、新しくリストを集めるのではなく、
いまあるLINEリストを見極め直すためのシステムです。


■ 時期 ― 今週動いた人が分かる
料金ページの閲覧、リンクのクリック、返信といった行動ごとに熱量スコアが加算され、反応がないまま7日でおよそ半分に下がります。
誰かが剥がすまで残るタグと違い、古い見込みが積み上がりません。
上位に並んだ人が、そのまま今週話すべき相手です。
一定の点数を超えると通知が届くため、管理画面を見張る必要はありません。


■ 内容 ― 一人ひとりに違う文面
その人が見たページ、踏んだリンク、これまでに書いてくれた言葉を踏まえ、AIが個別の下書きを作成します。
同じ日に届く5通が、5通とも違う内容になります。


■ 送信前に、必ず人が承認
自動送信はしません。朝、その日の下書きが「誰に、なぜ、何を送るのか」の理由付きで並び、通す・直す・止めるの3択で判断します。
承認を通らない文章は1通も送られません。1日あたり数分から十数分の運用です。


■ 使うほど、自社の型が貯まる
商談や成約に至った会話だけがお手本として蓄積され、次の下書きに反映されます。
貴社の商材を貴社の言葉づかいで語った会話が、担当者が変わっても残る資産になります。


■ 渡して終わりにしません
初期設定の代行、下書きの方針づくり、月次の数字の確認まで、担当が伴走します。
開発元の株式会社エクスネットは2011年創業。コンサルティング・コーチング・士業といった無形商材の集客支援を15年続けてきた会社です。
システムの使い方ではなく、その商材をどう売るかの話ができます。

【対象】
LINE公式アカウントを運用し、コンサルティング・コーチング・講座・士業など
高単価の無形商材を扱う事業者様（友だち500人以上が目安）。

自社の商材で試せるデモをご用意しています。

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◼︎スマイルサーベイ「官公庁パッケージ」の特徴
　低コスト・短期導入で安全な調査を実現

機能特化型のパッケージでご提供するため、スピーディーに導入いただけます。
また調査の期間だけ使うことができてムダなコストがかかりません。
クローズド調査に対応する充実の機能を完備。
カスタマイズ性に優れ、個別のご要件にも柔軟に対応いたします。


【 主な活用例 】
　・　施設・設備等の状況報告
　・　取引先企業の登録情報の更新
　・　年次アンケート (年に数回の短期調査)
　・　Webと紙アンケートを併用した調査
　・　エクセルファイル提出調査
　・　経年データ活用調査


【 主な機能 】
　 ・　回答者専用「マイページ」設定
・　過去調査内容閲覧
　・　調査結果表示
　 ・　紙で回収したアンケートデータアップロード
　・　アンケートメール配信　 ・リマインドメール配信
　・　エクセルや写真などファイル回収


【 主なセキュリティ要件 】
　・　冗長構成　 ・暗号化通信　・全アクセスログ保存
　・　アンチウィルスソフト導入
　 ・　政府ドメイン(go.jp)対応
　・ AWS(東京リージョン)　
　・　個人情報保護機能(オプション提供)

スマイルサーベイでは下記の認証を取得しています。
・　プライバシーマーク
・　ISO27001(ISMS)　
・　全省庁統一資格取得

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■ スマイルサーベイとは？
SalesforceをはじめとしたSFAツール・MAツールへのデータ連携が可能なアンケートシステムです。
さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。

■ こんなご要望にお答えします
・ SalesforceのTODOにアンケート結果を紐付けたい
・ Salesforceに一元化したいのでツールを増やしたくない
・ アンケート結果をスピーディーに確認してPDCAを回す施策を検討している

■ スマイルサーベイの活用例
データ連携に限らずさまざまな場面でご利用いただいています
・ 顧客満足度調査
・ 従業員満足度調査
・ NPS
・ ログイン認証つきアンケート
・ 会員向けクローズドアンケート
・ 従業員オンライン教育
・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート
・ 写真・動画回収アンケート

お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

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■ スマイルサーベイとは？
さまざまなカスタマイズが可能なセルフ型アンケートシステムです。
用途に応じた便利な機能でリサーチをバックアップします。

■ こんなご要望にお答えします
・ 従業員満足度調査を実施したい
・ 匿名アンケートを取りたい
・ 対象者リストをもとにアンケートを実施したい
・ 利用中のツールに保存しているデータとアンケート結果を紐付けしたい
・ 年に数回の定期調査を検討している

■ スマイルサーベイの活用例
データ連携に限らずさまざまな場面でご利用いただいています
　・ 顧客満足度調査
　・ 従業員満足度調査
　・ NPS
　・ ログイン認証つきアンケート
　・ 会員向けクローズドアンケート
　・ 従業員オンライン教育
　・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート
　・ 写真・動画回収アンケート

■ スマイルサーベイのマイページ機能
回答者専用のマイページにログインすると対象のアンケートを一覧で表示。
アンケート一覧では下記のようなページを設定することが可能です。

　　・ 現在実施中のアンケート
　　・ 過去アンケートの回答内容の閲覧
　　・ みんなの回答が確認できるページ


アンケート配信機能では対象者にメールを送ってアンケートをご案内することができます。
あらかじめ対象者に属性を設定しておくとアンケート対象を絞って配信することが可能です。
未回答の対象者宛にリマインドメールを送ることも可能です。

お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

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■ スマイルサーベイとは？
企業・法人さま向けのセルフ型アンケートシステムです。
スマイルサーベイが多くの企業さまに選ばれている理由は
リサーチに合ったカスタマイズが柔軟に対応できること。
さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。
Salesforce の AppExchangeパートナーとしてアプリケーションを提供しています。

■ こんなご要望にお答えします
・ Salesforceと連携したい
・ MAツールSFAツールとデータを連携したい
・ デザインをカスタマイズしたい
・ 独自ドメインで運用したい
・ 独自セキュリティ基準に対応してほしい
・ アンケートをメール配信したい
・ お問い合わせフォームを作りたい
・ 匿名でアンケートを実施したい
・ 外部システムとデータを連携したい

■ スマイルサーベイを活用したリサーチの例
・ 顧客満足度調査
・ 従業員満足度調査
・ NPS
・ ログイン認証つきアンケート
・ 会員向けクローズドアンケート
・ 従業員オンライン教育
・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート
・ 写真・動画回収アンケート

お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

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日程調整で発生する何往復ものメールをゼロにするビジネス日程調整ツールSpirのサービス説明資料です。
ビジネスで利用している複数のカレンダーと連携し、日程調整からGoogle MeetやZoomなどのWeb会議のURL発行、カレンダーへの登録、外部ツール連携まですべて自動で行うことが出来る日程調整ツールです。

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