国内シェアNo.1サービスデスクツール Senju/SM

総務システム問い合わせ管理・メール共有コールセンターシステムサービスデスク業務効率化

資料更新日：2022/04/06

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国内シェアNo.1のサービスデスクツールです。
システム運用の業務負荷を軽減させつつ、ITサービスの品質を向上させ、システム利用者や運用管理ツールからの多様な情報に対し、迅速かつ的確に対応するサービスデスクを実現します。ITILやISO20000(ITSMS)でもとめられる運用プロセスを効率良く実現します。NRIの運用現場から生まれた製品なので、日本特有の精緻な運用にも柔軟に対応します。