【業界最安クラス】FAQ・ナレッジマネジメントシステム「ナレッジリング」とrakumoコンタクトの比較

クラウドレーダー
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資料更新日:2022/08/09

ナレッジリングは、企業・部署・プロジェクトなどグループ内に蓄積された情報資産(ナレッジ)を一元管理し有効活用できるクラウドサービスです。 ■このような方におすすめ ・お客様からのお問い合わせにすぐ答えられず、お客様の満足度が上がらない ・社内ヘルプデスクに同じような問い合わせが多く、担当者の負担になっている ・優れた社員のノウハウが組織レベルで共有されておらず、業務に活かされていない ・ファイルが社内のあちこちに保管されているため、必要なファイルをすぐに見つけらない ■主な機能 ・記事の編集・閲覧  ナレッジリングの基本…

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資料更新日:2016/09/15

rakumoコンタクトは、社内組織図として組織構造と個人を登録し、ツリー構造から連絡先をスピーディーに探し当てることができます。中~大規模組織のコミュニケーションをサポートします。 また、社内共通アドレス帳で取引先情報を共有することも可能で、外出の多い営業担当やフィールドエンジニアの方々の日々のビジネスをサポートします。 <主な機能> rakumoコンタクトは、組織や検索による社員の連絡先検索に加え、 Gmailとの連携機能を備えています。 <rakumoコンタクトの特徴> ●特徴1 絶対探せる二つの経路 組織内連絡先は、組織ツリーから…

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