Microsoft Dynamics(ダイナミクス) CRM OnlineとTi@SFAの比較

クラウドレーダー
ロゴ 概要

資料更新日:2016/09/29

Microsoft Dynamics CRM のコンセプトは、「everything-as-a-service」です。 企業は各種製品と顧客サービスを別々に販売するのではなく、製品に顧客サービスを付与して販売するモデルにシフトしています。あらゆる製品は顧客サービスそのものです。 顧客サービスを提供する際も、社内のリソースだけに頼るのではなく、代理店などの外部リソースを活用し始めています。 「everything-as-a-service」のモデルは、製品・サービスの認知から検討、購入、アフターフォローまで、顧客の状況や対応履歴を把握したうえで、どこからでも誰でも顧客の対応を可能にする…

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資料更新日:2017/06/06

Ti@SFAは、「携帯を使用し外出先からのスケジュール確認、登録もできます。 ToDoは、忘れ防止に事前通知の機能もあります。 シフト管理と連携することもできます。 ☆「Ti@Cubic」とは、テイクイットがSaas/ASPにてご提供するサービスの総称です。 お客様の必要に応じて製品(サービス)を組み合わせてご利用いただけます。 現時点では、Ti@SFA、Ti@Shiftがあり、それぞれ単体でのご利用、組み合わせて ご利用の両方が可能です。

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